Política de reembolsos

Política de reembolsos y devoluciones

Última actualización: 29 de octubre de 2026.

JGIBX LLC, operadora de Rekulo Online, aplica la siguiente política.

Plazo para solicitar devolución

Puedes solicitar una devolución dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido, siempre que el producto esté sin uso, en su empaque original y con todos sus accesorios.

Cómo solicitar una devolución

Escríbenos a onlinebusiness70x@gmail.com indicando el número de pedido y el motivo. Te responderemos con las instrucciones para enviar el producto de vuelta.

Reembolsos

Una vez recibido y revisado el producto, aprobaremos o rechazaremos el reembolso y te avisaremos por correo. Si es aprobado, el reembolso se hará al método de pago original en un plazo aproximado de 5 a 10 días hábiles, según tu banco.

Productos no reembolsables

No aceptamos devoluciones de productos dañados por mal uso, productos personalizados ni productos de higiene o consumo abierto, salvo que estén defectuosos.

Productos defectuosos o incorrectos

Si recibiste un producto dañado o distinto al pedido, escríbenos dentro de las 48 horas siguientes a la entrega con fotos del producto y del empaque. Asumiremos el costo del envío de devolución.

Contacto

JGIBX LLC — +1 307 223 8028 — onlinebusiness70x@gmail.com